CGV
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – PilouDoux
Dernière mise à jour : 16/11/2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet d’encadrer l’accès au site internet www.piloudoux.com (ci-après « le Site »), exploité par PilouDoux (ci-après « l’Éditeur »), ainsi que les modalités de navigation et d’utilisation des services proposés.
En accédant au Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve.
1. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Tous les frais liés à l’accès au Site (matériel informatique, logiciel, connexion Internet) sont à la charge de l’utilisateur.
L’Éditeur se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre l’accès au Site sans préavis.
2. Objet du Site
Le Site permet :
- de consulter des produits,
- de passer des commandes,
- d’obtenir des informations sur la marque,
- de contacter le service client.
3. Acceptation des CGU
En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît accepter pleinement et sans réserve les présentes CGU.
Si l’utilisateur refuse les CGU, il doit cesser immédiatement l’utilisation du Site.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site — textes, images, photographies, vidéos, logos, graphismes, design, structure du Site — sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
L’achat d’un produit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur les éléments du Site.
5. Compte utilisateur
La création d’un compte est facultative pour passer commande.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Toute activité suspecte ou frauduleuse peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans indemnité.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
6. Comportement des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à ne pas :
- utiliser le Site d’une manière illégale ou frauduleuse ;
- perturber le fonctionnement du Site (virus, scripts automatisés, attaques, etc.) ;
- usurper l’identité d’un tiers ;
- tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs.
Tout non-respect pourra entraîner des poursuites civiles ou pénales.
7. Services fournis par le Site
Le Site permet notamment :
- l’accès à un catalogue de produits ;
- la commande et le paiement en ligne via des prestataires sécurisés ;
- la gestion du suivi de commande ;
- la communication avec le service client.
Les services peuvent évoluer ou être modifiés sans préavis.
8. Responsabilité
L’Éditeur ne peut garantir :
- l’absence totale d’erreur,
- une disponibilité continue du Site,
- une sécurité absolue contre les cyberattaques.
L’Éditeur ne pourra être tenu pour responsable en cas de :
- interruption,
- bug,
- défaut technique,
- pertes de données,
- dommages indirects liés à l’usage du Site.
L’utilisateur reste responsable de son matériel et de sa connexion Internet.
9. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’Éditeur n’assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites ou aux éventuels dommages liés à leur utilisation.
10. Données personnelles
L’utilisation du Site implique le traitement de données personnelles.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
11. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de son navigateur.
12. Modification des CGU
L’Éditeur peut modifier les CGU à tout moment.
Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de navigation de l’utilisateur.
13. Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant les CGU ou le Site, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@piloudoux.com
(Service client, support, informations)